Teller dan Customer Service Bandar Lampung, Metro, Yogyakarta, Jakarta, Semarang, Bandung
PT. Bank BCA Syariah
- Jakarta Timur, Indonesia72, Jalan Jatinegara Timur, Bali Mester Kel., Jatinegara, Jakarta Timur, DKI Jakarta, IndonesiaJakarta TimurDKI JakartaIndonesiaIndonesia
- Full timeFULL_TIME
Posted 21 days ago and deadline of application is on 26 Dec
Recruiter was hiring 4 days ago
2024-10-28T12:49:36.106809+00:002024-12-26T17:00:00+00:00Job Description
Customer Service
- Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
- Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
- Menggali kebutuhan nasabah.
- Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
- Menerima dan memproses permohonan : pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.
- Melakukan cross selling produk dan jasa.
- Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
- Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
- Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
- Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.
Teller
- Melayani transaksi operasional Front Office sesuai dengan ketentuan dan prosedur
- Memproses transaksi yang diterima berdasarkan ketentuan dan prosedur Bank Syariah
- Melakukan penyelesaian atas transaksi Communication Time Out (CTO) atau off line
- Mengelola pengadaan uang tunai dalam cash box sesuai dengan limit teller
- Melakukan balancing akhir hari Teller sesuai dengan ketentuan prosedur bank
- Menyelesaikan selisih yang terjadi pada hari yang sama
- Melaksanakan kegiatan operasional front office lainnya sesuai dengan program kerja , ketentuan dan prosedur Bank Syariah
Minimum Qualifications
- Usia maksimal 27 Tahun
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Komunikatif, memiliki kemampuan mempersuasi, ramah dan teliti
- Menguasai Ms. Office
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/Teller perbankan, diutamakan dari Magang Bakti BCA.
Penempatan untuk BCA Syariah Kantor Cabang sbb :
- Cabang Lampung
- Cabang Metro
- Cabang Yogyakarta
- Cabang Jabodetabek
- Cabang Semarang
- Cabang Bandung
Jobs Summary
- Job Level
- Associate / Supervisor
- Job Category
- Customer Service
- Educational Requirement
- Bachelor's degree graduate
- Recruiter response to application
- Once in a while
- Office Address
- 72, Jalan Jatinegara Timur, Bali Mester Kel., Jatinegara
Feel secure when applying: look for the verified icon and always do your research on a company. Avoid and report situations when employers require payment or work without compensation as part of their application process.
About PT. Bank BCA Syariah
Perkembangan perbankan syariah yang tumbuh cukup pesat dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan minat masyarakat mengenai ekonomi syariah semakin bertambah. Untuk memenuhi kebutuhan nasabah akan layanan syariah, maka PT Bank BCA Syariah beroperasi dalam rangka mewujudkan Visi dan Misi BCA Syariah, berbagai produk funding, jasa dan pembiayaan telah dikembangkan dan dipasarkan kepada masyarakat. Untuk pengembangan bisnis kedepan yang akan menunjang ekspansi usaha PT Bank BCA Syariah, kami memberikan kesempatan kepada tenaga muda yang berpotensi dan mengembangkan diri untuk berkarir dengan BCA Syariah.